近年来，烟草品牌培育的手法不断创新。尤其是线上营销活动的开展，不仅丰富了消费者的娱乐生活，同时也极大地拓宽了品牌培育的渠道。在疫情常态化背景下，借助线上平台开展品牌培育活动，已然成为一种潮流。

流量为王，如何激发线上平台活力？

目前，线上平台已然成为培育品牌的重要战场。该如何充分发挥线上平台优势，充分激发零售户和消费者共建共育品牌的积极性呢？

当下，线上平台对于零售户的吸引力还是蛮大的。很多地方由于疫情反复，工商企业走访零售户的次数逐渐减少，并且变得很不稳定。在此情况下，线上平台就成为工商企业联系零售户的重要渠道。

其中，工业公司面向零售户开展的线上平台主要分为两大类：一种为积分类平台，即以微信公众号为依托，面向零售户和消费者打造卷烟查询、防伪验真、积分商城、直播互动等栏目。零售户通过在平台打卡签到、扫码、完成相关任务等手段获取积分，利用积分在线上商城兑换奖品。

一种为直播类平台，即通过各种线上直播平台，面向零售户和消费者开展直播活动，包括新品宣讲活动、户外直播活动、品牌文化宣贯活动等。零售户通过线上观看直播，获取相关奖品或新品宣讲内容，继而向消费者传达产品卖点。正是由于线上平台的存在，才让零售户能够更加及时方便的获得品牌和产品信息，打破了信息孤岛。

此外，商业公司所建立的平台同样非常重要。以邵阳烟草打造的“智信精微服务”视频号，通过小视频的形式向零售户传递终端经营的小技巧，语言通俗易懂、内容直接明了，既方便实用又易于传播，这种基于零售户实际经营的内容非常受欢迎，可以说是“掌上小百科”一样的存在。

烟酒店老板通常会关注三类线上平台：其一，是商业公司的直播平台，涉及商业公司政策宣讲、门店档位、订购货信息、诚信评分等，直接关系到终端经营，线上平台传播非常及时、精准。其二，是工业公司发布的新品直播平台，可以在第一时间获得新品信息和相关资料，同时可以参与直播抽奖活动，因此备受大家欢迎。第三，工业公司的线上商城，平时可以在上面打卡签到、参与活动，内容非常丰富，坚持下来同样收获颇丰。

总之，“有利可图”大家才会积极参与，而这种“利”既是指实际上的物质奖励，同样包含各种一手信息、产品卖点、品牌动向等各种无形奖励，最终汇聚到零售终端，形成一种合力。

提及线上平台，往往会联想到行业内所建立的线上渠道。但除此之外，还有一个非常重要的平台，即零售户所构建的线上传播渠道。近年来，随着零售终端经营方式的转型，不少零售户打造了社区团购、线上直播平台。经过疫情期间的不断磨合，已经形成了一套非常完善的线上+线下营销体系，在服务消费者方面发挥着重要作用。

举个例子，很多零售户在直播时并不会另外打造一个专门的场地，而是以零售终端为阵地进行现场直播，零售户的背柜、陈列、店铺环境就是直播的背景，曝光度非常高。虽然直播平台限制烟草产品露出，但我们可以通过为零售户提供无烟化海报、直播背景等方式，对品牌进行宣传。

不仅如此，零售户在直播过程中，还会伴随相应抽奖活动。烟草企业可以和相关酒水、饮品企业合作，为零售户提供一定数量的奖品，或者共同打造抽奖礼盒，通过邮寄的方式快递给消费者，借此增加产品或品牌曝光度。

除此之外，还可以充分借助零售户自行组织的社区团购群，开展“品牌日”活动。近年来，陕西中烟和云南中烟相继开展了“919品牌节”和“大重九品牌日”活动，在某一个固定的时间节点开展营销传播活动，取得了一定效果。我们不妨将这种活动更进一步，组织零售户在某一时间节点，统一在社区团购群内开展品牌宣传活动。相较于传统的线下营销活动，以社区团购群为载体进行品牌宣传推广，不仅能够节省物力、精力，同时可以直达目标消费人群，取得事半功倍的效果。

凝聚平台合力，线上精育品牌

近年来，行业内外也建立了各种各样的线上渠道。对于行业而言，这是一笔可观的财富。对此，个人建议采取“四个一”策略，即统一主题、统一时间、统一任务、统一目标。具体而言，即以品牌培育为核心，围绕一个具体的任务，由工商企业统一输出主题，在规定的时间范围内，充分利用工商零三方平台，面向消费者开展营销推广活动。

在此过程中，活动的目标对象、主要任务、宣传主题由工商企业协商确定。在确定相关任务之后，由工业公司率先开展线上启动活动，公布活动任务、零售户参与方式和相关奖惩机制。商业公司配合工业公司宣传活动，组织零售户充分利用自主平台开展线上营销活动。在活动过程中，根据既定任务目标，各地商业公司灵活调整相关动作，引导零售户配合完成相关任务。最后，由工商协同对零售户进行奖励和表彰。

相较于以往分散式的线上推广活动，这种工商零三方围绕统一主题、统一时间、统一任务、统一目标的输出方式，能够凝聚三方合力，充分激发线上线下平台优势，实现以点带面，对目标消费人群进行精准输出的目的。

但在此过程中，也非常考验工业公司的资源调度能力、商业公司的组织协同能力和零售户平台水平。所谓“万事开头难”，只要能够实现“从0到1”的突破，经过后续的不断复盘和完善，总是能够开拓出一条全新的营销道路。

线上渠道的拓展，为行业提供了更加丰富的展示平台。对此，行业应该凝聚合力，充分发挥线上渠道精准、灵活、多元特征，针对不同层次、不同需求的消费者开展营销推广活动。在工商企业的统一指挥下，发挥零售户的创造精神，以更加丰富多彩的内容，吸引消费者关注，充分展示一个积极向上的中国烟草新形象。