近年来,在——建设重点突出、集中度高的品牌发展体系——政策牵引下,以打造中式知名品牌、世界领先品牌为引领,一手强化品牌培育,瞄准「136」、「345」品牌发展目标,围绕规模效益型品牌提结构、结构效益型品牌上规模,推动品牌做优做强做大;一手严格品规管理,坚持品牌规格数量、类型、层次的整体控制、合理布局,进有规矩、退有章法。
多管齐下的积极作用,不断地释放出来。
最直观的感受,品规数量持续下降。因为坚持品规数量只减不增、退多进少,尤其执行过程中坚决地退、合理地控、有序地进、持续地减,淘汰了一大批该退未退、应退未退的鸡肋型、僵尸型品规,在销品规数量连年下降,距离最高峰时期有了大幅减少,去年达到近年来新低,一度时期品规乱、散、弱的问题也得到了明显遏制和有效解决。
品规数量减少的效果,立竿见影。一是品牌集中度持续提高,重点品牌、核心品规的主导地位、支撑作用得到巩固提升。二是品牌状态持续向好,大品规普遍保持了更好的状态表现,更大程度发挥出坚持「十六字」方针的政策效应。三是新品开发质量持续提升,进而不易、退得坚决,标准提高、门槛抬高,推动新品开发更加严谨审慎的态度与科学专业的方法。
不过,这样的努力遇上了新情况、新变化。
今年以来,疫情反复、多点散发对产业链供应链产生了非常直接的影响,除了日常的生产经营面临很多不确定性、不稳定性以及各种突发状况,打乱了正常的市场安排、客户服务、品牌培育,整个产业的重心也放在组织生产、保证供应、畅通物流这端。到了消费者这里,疫情下的焦虑、脆弱和无奈,有得买、买得到就很不错了,「还要啥自行车?」
这种情况下,各家品牌的注意力只能更多用在保证生产组织、满足市场需求、维护正常运行上,资源配置优先倾斜考虑和满足重点品规、成熟品规的保供需要,新品开发的计划和节奏难免让一让、缓一缓。商业渠道亦是如此,保证供需打通已然不易,腾不出手来用更多精力培育新品,品牌培育也受到诸多外部限制,做起来往往事倍功半。
这些方方面面的情况变化,进一步加剧了新品开发数量减少、节奏放缓,尽管没有——今年上市的新品数量、同比环比的增减变化——的具体数据,但新品少、动静小、缺乏市场影响的感觉还是很明显,最起码社交应用中有人找、有人晒的景象也冷清了不少,这就意味着话题性、关注度的同步下降,短期内或许没啥大影响,但长此以往有边缘化的风险。
更重要的是,疫情过后消费意愿、消费场景、消费能力的深刻变化,以及稳增长、稳需求的责任压力,对新品开发提出了新要求、新期待。
第一,疫情过后需要新鲜感,拉动消费需要新刺激。正因为对报复性消费大概率期待有多大、失望就有多大,对于疫情过后的市场维护就不能止步于投放建设,需要新的消费激发、市场牵引,在看得见的消费分化面前,积极的产品创新有助于社交不缺席、悦己不孤单。此外,电子烟治理后的需求满足、供给跟进也需要高度重视,消费者会变,更不会等。
第二,努力多做贡献之后的压力分担、活力补充。正如在高端减压,保状态也是稳增长中所表达的那样,不仅高端品牌,一些市场、一些品规都还绷得比较紧,状态表现也有一定下滑。在适度优化投放建设、着力提振市场状态的同时,新产品既可以分担压力,让现有品规能够适当地缓一缓、调一调;又能够补充活力,以新产品、新风格来拉新引流。
第三,品牌发展正在换挡提速的关键时期,需要新的加力和助推。今年是「十四五」承上启下的关键之年,也是培育「136」、「345」品牌的攻坚之年,如果说维护好主销品规、成熟品规能够兜底下限,那么拉高上限则需要高质量、高水平的技术创新、新品开发、市场培育,昨天的质量决定今天的销量,今天的出新决定明天的拉新。
换一个角度,这也是品牌出新——需要与必要——的最好时机。
于行业,建设现代化烟草经济体系推动行业高质量发展,培育「136」、「345」品牌,都离不开持续的、高水平的技术创新、产品出新。于市场,合理有序的新品开发,有助于保持市场的活跃度,营造多样化的品牌生态,更好地满足市场需求。于品牌,新品开发是品牌保鲜、消费拉新的重要手段、基本动作,进的门槛提高并非对进的限制,而是倒逼进的质量提高。
市场有需要,产业有意愿,渠道有动力,关键竞争还在空窗期。今年上半年上市新品数量少而节奏慢,相当于提供了前所未有的空窗机会,过去「乱花渐欲迷人眼」,连「你方唱罢我方登场」的秩序都做不到,现在给了大大的舞台C位,尽管现在要克服的困难和麻烦要多一些,但断不会出现「虽然前方拥堵,但您仍在最优路线上」。
上一次这么好的时机,还是提税顺价那一年。
当然,这并不是追求新品开发的一拥而上,高质量的新品开发离不开市场导向、专业精神、技术驱动、用户视角和审美升级,我们期待在消费洞察、美感表达和有温度的情感连接等方面有全方位的进步提升,在坚持中式卷烟发展方向的基础上,为消费者提供更小危害、更低风险、更多舒适、更好满足的产品以及兼具生理与心理满足的产品体验。
另一方面,对于新品上市在坚持严格打表、有进有退、进退有序的同时,对那些缺乏活跃度、竞争力、成长性——截至目前,还有上百个年销量5000箱以下非高端、非新品——的弱小老旧品规还是要坚决予以清退。在某种意义上,对于这些品规态度还应该更坚决一些、力度还可以更大一些,「这样的品规还留着干什么?留着过年吗?」
以此而言,有序——高质量、高水平——的新品开发,对打造中式知名品牌、全球领先品牌具有战略性,对稳住大盘、扛起责任也有现实性。
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