自3月25日国家局印发通知以来,行业贯彻落实三个方面的工作要求,「全力保障卷烟物流配送,全力稳定产业链供应链,全面强化生产经营安全保障,多措并举保持行业经济平稳运行」。在最关键、最吃劲的阶段,「扛稳抓牢稳定宏观经济的政治责任、经济责任,奋力完成年度各项目标任务,为稳定经济社会发展大局、促进财政增收作出应有贡献」。
从这半个多月——数据还原、市场状态——来看,充分体现了主动性、执行力,积极发挥国家烟草专卖制度的制度优势、治理优势,努力克服了生产组织、物流配送、客户服务等方方面面的困难和影响,整体上保持了生产经营的稳定有序,但目前稳增长的压力还是非常大,供应链和消费端都面临着很多哪怕有预案准备但仍然防不胜防的突发状况。
一方面,要高度重视外部变化和疫情影响。相比于2020年,新的更大的压力和挑战在于:一是基数更高,行业整体和各经营主体都面临着更高增长基数上的更大增长难度;二是疫情影响更深,疫情反复、多点散发给配送、购买带来了诸多不便,消费流失带来了直接的销量损失;三是消费变化更深刻,消费能力、消费意愿和消费方式同疫情之前、疫情之初又发生了很大变化。
另一方面,要倍加珍惜来之不易的市场基础、品牌状态和发展氛围。在经历过宽松饱和的困难,也面对过努力多做贡献的压力之后,更能体悟珍视当前环境氛围、状态条件珍贵与重要。加快进度节奏也不是一味快、盲目多,仍然要按照供需动态平衡的标准从精准、精细两个方面发力,既要让能更快、能多卖的市场、品牌动起来、快起来,也要坚持当前可承受、长远可持续。
也正因为此,在坚决贯彻落实行业部署要求的前提下,也还需要基于品牌可持续发展来做好状态保持与风险防范。
首先,该投要投,该放要放,该快要快。事后复盘,如果没有2020年2月中旬——在疫情防控复工复产关键阶段——实行7天工作制,不可能把疫情对生产经营的影响降到最低,也很难有后续的工作主动。现在外部的疫情防控、生产经营仍然严峻复杂,适当地加快节奏、加大投放,能够保证后续的积极主动,有助于为将来应对突发状况提供更多的「冗余空间」。
当前,加大投放、加快节奏的重点、权重主要偏向于紧俏、畅销和大宗品规,包括那些市场接受度更高的中高端产品。对于这些品牌来说,这意味着对原有投放计划、投放节奏的突破,说好听点是打破舒适区,说直白点则是放大压力值。很显然,压力肯定是有的,眼下甚至于持续一段时间的状态下滑也难以避免。这个时候,大品牌要有大品牌的担当。
也要看到,担当也是机会。对于大品牌来说,一来借助外力打破既有的格局和策略,不管是来自于商业渠道平衡兼顾的增长拦头,又或者建立在品牌自身考量的相对稳妥,眼下都相当于被往前推了一把;二则积极接收那些小品牌、小品规跟不上、做不好、抓不住的市场空间;三是更好地贴近需求、满足需求,目前的压力会倒逼品牌更加关注从销售到消费的转化。
反过来,那些增长过于依赖「十六字」调控方针的水涨船高以及普惠式增长,则面临着从「平衡偏紧」到「平衡偏松」之后的订单难以保证、需求难以争取,一些区域性、补充型的品牌和规格将面临着阶段性、局部化的平衡打破,尽管能够——依靠协议计划在手——维持一定的增长,但市场的紧俏度、状态的景气度显然不能同之前相提并论。
置身其中,既要担当作为、把握机会,也要直面挑战、防范风险。
站在品牌发展的角度,在担当作为中把握机会,就是要积极主动、全力以赴地响应、满足市场需求,哪个品牌响应市场需求更快,哪家企业保障商业渠道更到位,这个品牌、这家企业在做出更大贡献的同时,就能够获得更多机会、拿到更多资源。更长远一点来看,这对于品牌实力、协同能力和组织能力,既是全方位检验,更是系统性提升。
也要在直面共性压力、个性挑战中做好状态保持、风险防范。加快节奏进度也要——应该说更需要——提高技术含量,不能简单把加快节奏等同于、简化为仅仅只是把水龙头拧大一些而已,水流加大以后怎么分流、分别流向什么地方、流过去之后有没有形成积水……等等。考虑到一旦「平衡偏松」将会失去必要的状态兜底,现在就更加不能放松投放建设的技术细节。
这样的思路和要求,放在那些区域性较强的品牌这里,还需要从之前看似需求旺盛、形势大好中跳脱出来,不能满足于眼前的增长、依赖于增长的惯性,努力摆脱拼单式销售和补缺性消费,将资源、精力进一步聚焦到重点市场、重点品规,努力在细分市场、具体价位巩固市场基础、强化品牌信任、建立比较优势、建设增长空间,进而更好地推动品牌转型发展。
对于整体全局而言,这样的进度节奏在某种意义上形成了压力倒逼、进程加快,有助于大品牌培育,有助于提高市场集中度,有助于淘汰那些弱、散、小品规。一方面,为大品牌/大品规的稳步成长提供新的助力,另一方面,引导区域性品牌细分化、差异化发展,更好地涵养多层次、多形态市场生态、品牌格局,有效满足不同类型、不同层次的市场需求。
当然,这离不开在努力维护好、尽量少影响状态这个前提,在此基础上高度关切、密切关注投下去、放到位、快起来之后的状态变化,尤其要对将来提振状态可能的难度与过程有更加清醒的认识和更为充分的准备,要做好前瞻性、提前量的风险防范,更不能因为忙于目标进度,就疏忽、放松了品牌培育、状态维护、客户服务等基础性工作。这是品牌的事情,也是行业的事情。
归纳起来,就是「保持经济平稳运行和市场良好状态,扎实推进高质量发展各项目标任务落实落地,为稳定经济社会发展大局、促进财政增收作出应有贡献」。
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