江西庐山市烟草持续提升客户满意度工作

2024年08月28日来源：烟草在线作者：石小金

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近日，江西庐山市烟草就满意度调查中出现的问题项，根据梳理出来的问题清单进行重点工作部署。

一是及时完善、更新客户信息，增强与客户的沟通了解。

二是优化服务。带着问题上市场，开展个性化服务，帮助客户解决经营过程中的难点问题，促进卷烟盈利最大化。

三是及时收集反馈客户真实需求和意见建议，为货源则略提供科学依据，持续增加客户盈利和满足度。

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