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江西南昌市烟草助推体验店提质升级

2024年04月23日 来源:烟草在线 作者:周睿
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近日,江西省南昌市烟草公司多措并举,助推“星火小澄”体验店提质升级,优化品牌培育活动开展流程。

一是优化空间布局。适当调整活动区域,打造集科技、人文于一体的全新线下交流空间,全心全意为品牌活动嘉宾营造现代化与科技感结合的体验氛围。

二是加强工商协同。在活动筹备、嘉宾选取、品牌培育等关键环节精心谋划、精准落实,实现信息共享、品牌共育;通过问卷调查和回访等方式,全面了解工业活动需求,及时掌握需求变化,合理安排各工业活动时间。

三是筑牢培育阵地。直播召开多场新品上市发布会,开展不同主题线上直播活动,结合品牌特点,依次讲解品牌文化等,吸引零售客户进入直播间;线下开展沉浸式活动,加强嘉宾体验感。

四是提升服务质量。及时收集活动嘉宾的意见和建议,及时回应工业关切,优化服务内容,完善服务方式,拓宽活动嘉宾体验空间,增强营销人员的责任意识,明确各岗位职责,提升客户满意度。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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