12月以来,四川省盐边县烟草专卖局(分公司)聚焦“年度目标、终端运营、保障服务”三个方面,全力抓实年末收官工作,确保各项工作目标圆满完成。截至12月19日,卷烟销售目标紧跟年进度,农网示范终端已建设21户,数字门店客户达到143户,开展驻店经营24场次。
一是聚焦年度目标,保证圆满收官。紧紧围绕市局(公司)高质量发展考核目标,以卷烟销售、品牌培育为工作重心,对照卷烟营销工作的瓶颈和短板问题,因地制宜、精准施策,科学制定切实可行的解决措施,全力保障卷烟销售各项工作目标顺利完成。
二是强化终端运营,提高运行质效。引导智慧终端客户利用店铺管理系统提供的数据,帮助客户建立看数、用数思维,实现从经验营销向数据营销的转变。同时,根据农网示范终端客户店内商品布局及店面环境情况,协助客户将店内物品分区归类展示、分区存放,做到各类商品陈列有序,靓化终端店面形象,提升门店盈利水平。
三是注重宣传引导,提升服务质量。结合卷烟货源投放周期,卷烟营销人员积极做好政策及订货时间宣传引导,合理指导客户优化库存;适时掌握零售客户对货源供需反应,强化客户舆情监控,及时化解客户疑惑;不断加强客户卷烟经营指导服务工作,进一步提升客户盈利水平及满意度,持续优化客我关系。
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