近日，山东郯城县烟草专卖局（分公司）聚焦五个重点，助推基层服务站建设转型升级。

聚焦学习提升。重点从数据分析、系统应用、精益工具运用等方面，对基层服务站人员进行专题培训，重点围绕工作中遇到的困难和问题开展小范围互动式培训，切实提升基层服务站人员的工作能力和业务素质。

聚焦党建融合。依托“党员责任区”，推行“基层服务站+党员+零售客户”融合机制，通过党员结对，实现“一对一”挂靠帮扶，党员带头开展“党员进社区”主题党日活动，推动党建引领纵向延伸。

聚焦精品线路打造。鼓励基层服务站人员利用业余时间帮助零售客户改进卷烟陈列，现场诊断并解决实际问题，拓宽服务渠道，促进客户赢利能力和服务满意度“双提升”。

聚焦课题攻关。发挥创新工作室的引领作用，把基层服务站中攻关能力较强的人员吸纳到创新工作室中，不定期开展头脑风暴，针对工作中的重点、难点问题进行讨论交流，对不能立即整改的或制约绩效提升的瓶颈问题，及时转化为攻关课题或岗位创新项目。

聚焦协同配合。以基层服务站工作例会为着力点，严格遵循“双向反馈”原则，共同组织开展“线上”市场调查和“线下”市场检查，实时掌控辖区市场动态。