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江西黎川县烟草“四抓”举措夯实农网建设基础

2023年12月13日 来源:烟草在线 作者:黄建孙、肖雅文
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为准确把控农网零售终端发展方向,扎实推进农网终端建设,今年以来,江西省黎川县烟草专卖局(分公司)采取“四抓”举措夯实农网建设基础。

一是抓“准”市场状态。落实营销、专卖、内管、配送“四员”联动信息反馈机制,对市场异动情况及时分析研判,严格规范经营。同时,通过深入开展基层调研,充分收集农村客户的意见建议,及时解决好农村客户的“急难愁盼”问题和正当诉求。

二是抓“细”体系建设。围绕营销工作中的薄弱环节,制定巩固提升问题清单,实施问题清单整改销号。同时,开展困难客户帮扶,运用数据化模型对所有客户进行分类并针对性提供服务指导。依托社工志愿小组平台,发挥小组主任的责任担当和小组互帮互助作用,促进客我共同提升。

三是抓“优”终端建设。以“成熟一户、发展一户、带动一片”原则,优先把基础好、成长性强、发展潜力大的客户纳入现代终端系统运行管理使用。同时,按照现代终端建设标准落实提升,优先改善客户经营环境,依托云POS平台强化客户数据分析运用能力,解决终端运行的短板弱项,提高终端运行质量。

四是抓“实”队伍建设。通过开展法律法规、营销技能知识、微课制作、“开口营销”等各类营销培训竞赛活动,充实营销队伍知识储备,提高客户经理工作能力。同时,通过宣传烟草专卖法律法规、营销政策、品牌培育、终端运行等理论知识,提升客户规范经营意识和卷烟经营能力。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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