为了提升客户的综合实力, 提高客户面对日益激烈的市场竞争和经营压力的能力,近日,广西崇左市龙州县烟草专卖局(营销部)客户经理开展了对卷烟零售店进行的坐店指导专项行动,了解客户真实需求,帮助客户解决经营中遇到的困难。
一是提升客户终端陈列。客户经理们在现场指导客户如何进行合理的产品陈列与展示,以提高产品的吸引力。通过合理的陈列布局、突出重点品牌、设置吸引人的宣传标语等方式,引导消费者关注和购买。
二是提升客户库存管理和销售数据分析。一对一实地对客户开展培训,指导客户利用云pos系统开展全商品扫码和聚合支付,帮助他们了解商品销售情况,通过分析零售户的销售数据,掌握市场趋势,建议客户定期进行库存盘点,根据销售情况调整进货量,避免库存积压和断货现象。
三是提升客户的销售技能和服务质量。通过示范和实践指导,帮助零售户提高销售效率和顾客满意度。同时,客户经理也积极收集顾客的反馈信息,提供改进建议,帮助零售户优化服务流程和提升服务质量。
此次客户经理坐店指导活动受到了零售户的热烈欢迎和高度评价,客户们表示,通过这次活动,不仅解决了他们在经营过程中遇到的一些实际问题,也提升了经营能力,对今后的经营工作有很大的帮助,切实提升了客户经营水平。
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