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湖南张家界:636驿站“微”服务 文明实践“大舞台”

2023年11月08日 来源:中国经济周刊
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“636驿站真是太贴心了,生活上遇到困难志愿者都全力帮我们解决,为我们居民做了很多实事好事!”张家界市永定区后溶街社区居民陈阿姨高兴地说。近年来,张家界市六三六贸易连锁有限公司大力推行“636”志愿服务品牌,将636门店打造为新时代文明实践站,以其为载体辐射周边社区,用力所能及的“多元服务”,书写新时代文明故事。

党建引领共融合,打造红色文化驿站

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张家界红色资源丰富,是湘鄂边、湘鄂西、湘鄂川黔革命根据地的策源地和中心地。张家界六三六以“传承红色基因,讲好张家界老区故事”为出发点,坚持党建引领,充分发挥红色资源优势,在直营门店打造“636红色书吧”,开辟“红色讲堂”,社区党员、青年成为理论宣讲员,用“乡音”传“党音”,打通理论宣讲“最后一公里”。还将阅读、学习、培训等多种功能融为一体,与居民共看红色电影、共听红色故事、共读红色书籍、共绘红色画卷,在共学共悟共筑,凝聚向心力,坚定理想信念。

老党员孙大爷是这里的常客,他每天送完孙子上学都来红色书吧坐一会,看看红色电影,读读红色故事:“我经常把贺龙元帅为代表的桑植儿女革命事迹讲给孩子们听,引导他们树立正确的人生观、价值观,放学后也经常带他们过来坐坐”。

社区共建聚合力,建设志愿服务驿站

“以前小区里的垃圾中转站总是脏乱差,苍蝇满天飞,自从有了志愿者进社区服务,小区变得比之前干净整洁多了。” 家住后溶街社区御景湾小区的张大姨感叹居住环境的变化。

张家界六三六秉持“惠民为民”理念,积极承担社会责任,探索和建立志愿服务工作机制,逐步构建起完善完备的志愿服务体系,成立636志愿服务队,围绕服务社区治理开展常态化社区共建,组织党员职工加入社区基层治理队伍,定期参与社区各项重点工作中来,用实际行动践行志愿服务精神。积极开展形式多样、载体丰富的志愿服务活动,用心用情服务社区群众。联合诚信互助小组内的多名党员零售商户,从群众最需要的微服务做起,集中精力将直营门店打造为“636红色驿站”,持续在驿站开展一杯水、一把伞、一本书、一个Wi-Fi、一套充电设备等一系列标准化“微服务”,将“我为群众办实事”活动延伸至基层一线。结合自身优势,积极参与“我与客户共成长”等活动,切实为群众做好事、办实事、解难题,倾情服务基层一线。

普法解惑促和谐,共筑法治宣传驿站

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“如发现可疑的涉烟违法犯罪行为,请及时拨打‘12313’监管服务热线,烟草专卖执法人员会第一时间到场进行实地检查。”这是六三六公司联合市烟草公司开展的“普法宣传进社区”的活动现场。志愿者向过往社区居民宣传法律法规、鉴别知识、打假举报以及未成年人保护等相关政策的同时,提示消费者积极配合打击违法犯罪相关工作。

今年以来,普法志愿小分队已在636驿站、社区中小学、交通站点、市民公园等地开展各种形式的法律法规宣传100余次,增强了广大消费者的法律维权意识,进一步维护了国家利益和消费者利益。同时,借助零售商户诚信互助小组,全面宣传社会信用体系建设,引导组员诚信经营,共同维护统一开放、公平竞争、规范有序的市场秩序。

下一步,张家界市六三六贸易连锁有限公司将继续以新时代文明实践为抓手,坚持以群众需求为导向,不断推动新时代文明实践工作走深走实、提质增效。

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