为打破因市场类型、经营业态和片区而带来的服务差异性，均衡客户服务水平，让城乡、业态、片区间服务均质化，云南省曲靖市陆良县烟草分公司搭建四级营销队伍，进一步提升客户服务的均衡性、规范性。

服务型管理队伍。以市场部部门负责人为首的管理人员，从思想上树立后台服务前台的意识，做好一切后勤服务工作，为一线客户经理提供理论学习培训、后勤服务和疑难问题解决等各种保障，让一线人员全身心投入到客户服务中。

实干型一线队伍。通过营销人员大讲堂、客户经理例会、培训和技能竞赛等方式，不断提升基层一线人员的实操能力，既能帮零售户经营出谋划策，也能帮零售户出样陈列，打造一支能写会说会指导的一线营销队伍。

创新型年轻队伍。随着新鲜血液的不断加入，为充分发挥年轻人有想法、能吃苦、肯钻研的优良品质，将年轻人组成一个小组，以课题研究的方式，对现有营销制度、服务流程、客户需求、终端运行等方面存在改进或者变革的方面进行研究，不断更新工作流程，创新工作方式方法，以更加科学、便捷的方式提升客户服务水平。

补位型互助队伍。实际服务过程中，客户经理大都单打独斗、各自为政，这样会造成人为服务差异，加上当前客户经理以女性为主，路途行驶安全有时无法保证，为此，市场部建立1+N互助服务模式，可以两个片区或者三个片区，以互助组的服务模式，既可以相互取长补短，均衡客户经理服务水平，又可以避免路途行驶安全等各种问题。