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10月16日-20日，四川攀枝花西区烟草分公司狠抓“三量”，扎实推进全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统上线运行。运行第一周，辖区客户订货成功率100%，货款结算成功率100%。
深入培训，打好“提前量”。组织营销人员开展系统操作培训，确保客户服务质效。通过制作、推送客户订货平台操作微视频，以及线下向零售户发放使用手册，“一对一”指导零售户实际操作，开展运行测试，多举措、多维度抓好新系统上线前准备工作，为营销子系统上线运行打下良好基础。
精心组织，控制“因变量”。营销子系统上线后，实时关注零售户订货情况，及时指导，针对运行中出现的问题，积极与相关部门、第三方客服沟通反馈，做到实时反馈、实时解决，针对系统操作困难客户，采取上门服务、视频指导服务等方式，严格控制影响因素，确保每一位零售户订货成功、扣款成功。
强化执行，确保“高质量”。严格按照公司要求及操作流程进行信息维护，指导客户合理订购卷烟，避免因新系统上线造成客户漏订、错订情况。同时，广泛收集客户意见建议，强化政策宣传解释工作，及时防范和化解客户舆情风险，助力营销子系统高质量运行。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
