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江西崇仁烟草统筹兼顾推进主题营销活动走深走实

2023年10月17日 来源:烟草在线 作者:肖泽平
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为巩固拓展“我与客户共成长”活动成效,近期,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)统筹兼顾推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动走深走实。

一是统筹兼顾“服务规范”与“实践探索”。聚焦市场化、法治化理念,全面梳理排查营销业务流程与内容存在的法律风险点,改进完善业务流程与内容,加强法律法规知识培训,全面提升营销人员法律知识储备和法治素养,确保营销服务全过程合法合规。

二是统筹兼顾“大兴调研”与“成果转化”。围绕档位划分、货源投放、品牌培育、终端建设、拜访服务等内容,以走访座谈、问卷调查等形式,广泛征求营销人员和客户的意见建议,着力发现工作的盲点、薄弱点,有针对性改进优化服务,提高营销服务质效。

三是统筹兼顾“关键少数”与“绝大多数”。积极发挥内训师的业务骨干作用,加大“关键少数”的培训力度,提高营销队伍整体综合素质;挖掘优秀客户的经营成功事例,采取优秀客户“线上+线下”现身说法授课的方式,提升辖区客户整体经营水平。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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