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江西庐山市烟草始终把客户满意度作为工作重点，多方式、多举措加以落实。
一是客户重视。通过持续加强对货源投放策略的宣传讲解和强化客户盈利情况的感知，提高客户对卷烟经营的重视程度；通过帮助客户设置“满意度屏保”，时刻提醒客户，烟草对客户满意度的高度重视；
二是方式多样。以电话调查、WPS线上调查并结合“庐山市消费市场调查”等方式，及时掌握客户的意见建议，了解客户需求，帮助客户解决困难；
三是贵在持续。以调查结果为导向，通过对客户问题意见的筛选，选择邀请客户座谈、上门等方式进行再宣传、帮扶，直至客户满意。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
