“小张，我女儿帮我邮寄的月饼到了吧，麻烦你帮我拿过来一下，我要带回去给我老伴尝一尝。”9月26日上午十一点点，江西省庐山市金枫花园小区的街道上，一位头发银白的老人家走进宜佳超市。

店主张传龙赶忙上去迎接，他一遍招呼顾客，一遍从货架上拿出快递寄递老人：“老人家，这是您的快递，请您看一下，等一下我叫我儿子帮您把快递和菜一起帮您送过去，你走路提着这些东西也不方便。”

“你的服务真是太好了，为我们老人家想到这么多。”老人竖起大拇指称赞道。

随着下午来临，更多的老人来带超市，这个小小的超市迎来了一天中最繁忙的时刻。

原来，他店内为顾客提供免费茶水和休息区，配备电视和象棋等娱乐设施，到了下午，附近的老人都会到他店内聊家常，有的在休息室安静地看着电视；有的三两坐在一起讨论儿女生活；有点正在进行象棋对弈，店内一派热闹的景象。

“现在的老年人，大部分都是有退休金或者子女每月提供生活费，他们有大把的休闲时光。为老年人提供满意的商品和服务，满足他们的情感需求和物质需求，这是我们经营店铺的成功之道。”张传龙说。

近几年，随着我国老龄化程度的不断加深，老年人数量不断增加，老年消费群体数量不断增加，“银发经济”逐渐成为一个新的经济增长点。

在日常备货方面，宜佳超市针对附近的老年人推出商品专柜，有日常小针线、老花眼、老年手机充电器、老年鞋等实用商品。

为方便老年人的生活，宜佳超市在店内设置快递收揽点，方便老年人邮寄和收取快递；同时提供预约服务，张传龙每日在老年群里统计他们需要的菜品，实行预约制，保质保量，做到菜品新鲜。同时针对行动不便的老年人，张传龙安排家人为他们送货上门服务，坐在家里不出门也能够购买所需的物品。

正在选购菜品的王奶奶是宜佳超市的常客，她说：“平时家里只有我和老伴两个人，我们每顿就是随便应付一下；周末小孩回来了，我要出来卖点菜品回去做好吃的，小张看到我走路不方便，总是开车送我回去！”

为了更好地回馈社会，实现个人价值，宜佳超市张传龙利用自身掌握的技能，在门口摆设修理桌，免费帮助老年人修理钟表、电饭煲、热水器等。

“我都来这里修了好几次东西了，张传龙的手艺真好，修理后的热水器、电饭煲都比较耐用，帮助我们解决了很大的困恼，节约了我们的开支。”正在聊天的姜大爷说道。

“我们只有满足老年顾客的情感需求，做到真心待人，他们才会到我店内选购物品；只有充分了解老年顾客的消费需求，才能够更好地做好‘银发’经济。”张传龙笑着说。