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为进一步提高客户满意度,江西庐山市烟草持续开展客户满意度回访工作。通过询问座谈、问卷调查等方式,了解一线员工日常工作情况,认真落实综合监督组规范化推进会工作要求,对发现的突出问题和薄弱环节,及时纠偏,立行立改,进一步提升客户满意度。
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