为深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,也为持续开展好“我为客户办实事”实践活动,近日,江西省黎川县烟草专卖局(分公司)组织营销人员开展驻店体验活动。
在驻店体验活动中,客户经理迅速转变角色融入终端,通过现场教学的方式,手把手指导零售客户开展品牌培育、云POS系统使用、库存管理以及开口营销等工作,积极帮助改善店面环境、亮化卷烟陈列、补缺价格标签、传授经营技巧,引导零售客户养成及时扫码销售、及时采集信息的习惯。通过营销人员实地驻店体验,把客户在经营过程中遇到的难点和困惑,及时进行反馈沟通,做到客我互动,共同解决问题,不断转变客户的传统经营理念,切实提高客户的经营能力和盈利水平。
驻店体验活动的开展,不仅增强了客户经理与客户之间的联系,也让客户经理真正了解到了零售终端的经营困难,让客户也体验到了经营形象改善、开口营销带来的显著成效,有力推动终端建设提质增效。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题