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为了解零售户的库存及需求情况，推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动，近日，江西省抚州市崇仁县烟草专卖局（分公司）“三动”做好客户需求调研工作，聚焦客户需求，促进调研提质增效。
一是动腿走访。营销人员深入一线，强化市场走访，提升走访质量，开展高价位卷烟销售情况等多项专题调研，了解客户真实需求情况。
二是动嘴交流。营销人员关注零售客户关心的热点和难点问题，借助小组例会等活动，积极与零售户交流沟通，听取意见建议，改进调研方法。
三是动脑分析。营销人员依据调研结果进行针对性分析，注重信息的真实性合理性，剔除部分不合理的调研数据，形成调研报告，提升调研实效。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
