本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

云南师宗县烟草多形式推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动

2023年08月10日 来源:烟草在线 作者:朱元
A+ A

近期,为落实“客户服务规范年”工作要求,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)以多形式聚焦学习法律知识重点为抓手全面梳理卷烟营销工作法律风险点,进一步筑牢经营管理“防火墙”。

师宗县局(分公司)多形式聚焦学习法律知识重点。以《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《互联网广告管理办法》《禁止滥用市场支配地位行为规定》等法律法规为学习重点,丰富完善《卷烟营销相关法律法规条款汇编》内容,结合近年行业相关典型案例,通过“线上+线下”、“集体研读+个人自学”等多种形式开展法律知识学习,全面提升营销人员法律知识储备和法治素养。 

与“八五”普法宣传同向共进,组织营销人员以专题培训、集体研读等形式,深入学习《卷烟营销相关法律法规条款汇编》,并开展专题测试,巩固学习成效,切实提升营销人员法律意识和规范服务意识。全力强化营销人员法律风险意识,要求全体营销人员要深刻认识规范客户服务是适应形势环境变化,是有效防范化解如不良的社会舆论、客户投诉、营销人员的纪律作风问题等卷烟经营风险的迫切需要。重点以《烟草控制框架公约》及新修改的《反垄断法》为对标文件,结合营销工作实际,全面排查货源策略、品牌培育、客户服务、终端建设等营销工作的法律风险点,让营销人员做到“心中有数”。积极搭建学习活动平台,营造良好的学习氛围,以基层客户服务部为参赛单元,组织开展法律法规知识竞赛,通过以赛促学、以学促行方式,检验工作成效,树立防范意识,规范服务行为,升级服务。通过多种多样的实际案例,结合相关法规条文向群众、零售户讲解宣传,用通俗易懂的语言,生动形象的案例,帮助零售户提高法律意识,掌握法律知识,打通普法活动中的“最后一公里”。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。