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江西抚州东乡区烟草做好高温天气下客户服务工作

2023年08月07日 来源:烟草在线 作者:艾菲
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为提升客户满意度,确保高温天下客户服务工作有序开展,江西省抚州市东乡区烟草专卖局科学规划,不断优化服务方式和内容,确保高温天气下客户服务“不降温”。

一、拜访有计划。结合高温天气的特点,灵活调整拜访计划,利用好早、晚温度相对低的时间段进行错时走访,确保走访效率和服务质量。

二、指导有方法。根据夏季消费特点,结合客户经营实际,分类施策指导客户合理订货,优化库存。并协助客户做好卷烟陈列,避免高温暴晒导致卷烟变质变色。

三、提醒有温度。客户经理严格按照安全生产的要求,有针对性地向客户开展防暑、防火、防汛等安全教育,提醒客户做好防范,增强客户高温天气下安全防范意识。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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