四川盐边烟草“3+3”模式推进现代终端运行质量

2023年07月20日来源：烟草在线作者：李勇

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为进一步提升现代终端运行质量，7月7日-13日，四川省攀枝花市盐边县烟草专卖局（分公司）通过“三聚焦+三精准”的模式，紧扣“可靠型、改进型和关注型”工作重点，集中人员力量对辖区149户智慧终端“地毯式”开展分层核验工作。

聚焦终端类型，精准服务指导。根据7月《智慧收银机扫码数据准确性预判模型表》，集中讨论“可靠型、改进型和关注型”终端的问题点，分组开展数据核验，全面掌握系统运行中的难点和堵点，“一对一”实施精准化服务指导策略，全力把终端运行工作做实、做细、做优。

聚焦数据质量，精准采集信息。紧扣“数字门店建设”考核指标内容，逐一排查每户终端运行难的“堵点”，做好政策宣讲，引导终端客户注重细节，养成良好的扫码销售习惯，确保数据运行质量，提高数据采集的准确性。

聚焦绩效考核，精准激发动能。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，细化终端建设考核目标，量化月度维护指标，精准激发工作积极性和创造性，不断提升客户经理适应新发展要求的能力，切实保障现代终端运行质量。

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