为激发队伍活力,盘活人才资源,江西资溪县烟草专卖局积极念好“三字经”,促进营销队伍建设转型。
一是念好“学”字经。坚持集中学与个人学相结合,全面促进客户经理“应知应会”知识提升,提高全体营销人员业务技能水平,帮助客户经理进一步转变思想观念,调整工作思路,提高营销工作质效。
二是念好“细”字经。以开展“我为群众办实事”、“我与客户共成长”为契机,围绕零售户急难愁盼问题,每月梳理下发客户经理当前重点工作内容,强化客户服务措施与手段,把工作做实做细,提高客户经理解决实际问题的能力。
三是念好“考”字经。积极发挥考核“指挥棒”的作用,搭建赛马激励平台,设计业绩指标、质量指标、创优指标等考核评比体系,以严管和厚爱结合、激励与约束并重的方式,激励先进,营造“赶、学、比、超”良好氛围。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题