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江西东乡烟草:“三聚焦”加强卷烟营销基础工作

2023年07月05日 来源:烟草在线 作者:汤慧慧
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为进一步夯实营销网建基础工作,近日,江西省东乡区烟草专卖局“三聚焦”加强卷烟营销基础工作。

一是聚焦客户拜访服务工作。以市场调研、满意度调查为切入点,加强实地走访,了解客户销售及库存状况,真实记录零售客户的卷烟需求,合理化指导客户进行卷烟订购。

二是聚焦客户信息反馈工作。营销人员要密切关注客户提出的关于卷烟订购、规范经营、现代终端运行等多方面的问题,对于客户提出的意见建议及反馈信息要及时给予跟踪,有效提升客户满意度。

三是聚焦客户指导工作。营销人员要细化客户需求,根据客户的经营能力,合理制定个性化指导,细化服务类型,同时结合最近时事热点展开销售,帮助客户提升营销技巧,有效提升客户盈利水平。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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