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江西资溪烟草“三举措”开展客户服务工作

2023年05月18日 来源:烟草在线 作者:唐君君
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为进一步全面掌握卷烟市场动态,近期,江西资溪烟草积极开展客户服务工作,确保卷烟销售工作有条不紊、扎实推进。

一是加强客户拜访。深入市场进行走访,了解零售客户销售动态和云POS系统使用情况,指导客户做好卷烟陈列、终端维护等基础工作,对卷烟出样、标签摆放不规范的,协助其整理,不断提升现代终端整体形象。

二是加强市场调研。掌握不同区域、不同商圈的卷烟消费特点,重点掌握节后社会库存和终端动销等情况,摸清市场状态,精准研判市场趋势,为后期跟踪的销售走势、市场反馈等提供可靠指导。

三是加强客户服务。通过线上+线下等方式,告知客户货源投放策略及新品等信息,并引导客户规范经营,进一步提高客户守法经营意识,有效提高客户盈利水平、提升客户满意度。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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