今年以来，云南师宗县烟草专卖局（分公司）紧扣“兴学风、明思想、强培训、提能力、转作风、优服务”工作主线，以进一步强化服务意识，规范流程，完善服务管理，努力提升整体服务能力为载体，树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的理念，切实将“抓紧每一天，干好每件事”活动推向深入、取得实效。

强化理论业务培训，全面提能强素质。常态化开展理论业务培训,每月确定干部上台讲党课、讲经验、讲业务，以讲促学全面提升能力。定期邀请上级局专家开展烟叶田间技术培训，组织部分干部外出开展观摩学习、烟叶生产、卷烟经营、专卖管理、企业管理和项目推介活动，学习发达地区先进理念、先进思路和创新做法。

强化服务群众制度，全面清单化落实。建立党员干部直接联系服务群众制度,实施分组联片工作机制，将全局干部划分成包联网格，覆盖烟区村民小组全部群众。梳理涉农政策，制成便携式宣传手册，根据烟叶生产季节到户宣传政策、收集民情。通过清单化落实、节点化推进，推动烟叶生产、卷烟经营、专卖管理、企业管理和项目落地落实。

强化服务工作责任，全面规范化践行。通过发放征求意见表、召开征求意见座谈会、群众来电来信来访等方式，从职工群众“急难愁盼”抓起，明确部门、岗位和线路的工作职责和服务要求，引导全员规范自己的言行，树立规范、文明、为民的社会形象。

强化工作问题症结，全面精益化服务。开展干部述职述责、员工评议测评和部门职能梳理活动，列出“最不满意项”，找到问题症结的“点”和“线”，制定工作改进清单，完善整改提升措施，通过制度化、规范化、精准化，坚决杜绝庸懒散问题发生，提高工作和服务效率。

强化督察考评办法，全面严格化落实。修订完善绩效督察考评办法，以基础工作为根本，严格对员工行为进行考核，对作风过硬、群众满意的标杆集体和标杆个人予以表彰奖励；对工作懒散、群众有意见的人员开展督办约谈，对违反规章制度的干部员工给予处理，实现奖勤罚懒、奖优罚劣。