当今社会已经步入快速发展的快车道，可以设想未来社会发展更加迅猛，各行各业竞争日益激烈。尤其对烟草行业而言更加突出，一方面源于消费需求不断变化，对卷烟口味、配料和工艺要求更高；另一方面卷烟作为特殊商品是否会出现替代品？那么卷烟品牌如何更好地满足消费需求，如何有效营销才能更加吸引消费者，这是营销人员必须面对的问题和值得深入探索的课题。

伴随着数字化、大数据的不断开发和广泛应用，迫切需要各种形式新颖、灵活多变的营销方式，运用多种行之有效的营销手段，才能快速吸引消费者、取信消费、征服消费者，那么烟草企业未来的营销之路在哪里呢？

一、创意营销。

长期以来卷烟营销外部环境在悄悄变化，营销人和消费者都变得愈发精明，特别看重品牌声誉的影响力。同时数字技术加创新正在改变卷烟企业，影响力以数字化的速度向消费者转移。虽然数字技术为卷烟营销迎来了绝好的时代，但是大数据机器或许能识别文字，但读不懂字里行间的深刻内涵；大数据能根据背景来讲故事，但却感受不到品牌传递出来的情感。那些最终赢得消费者喜欢的卷烟品牌，通常是那些有真实情感、人性化的卷烟品牌。于是基于消费者差异化，注重体验，注重调动消费者多重感官来体验的卷烟品牌将更受欢迎。

换句话说，只有那些充满创新的卷烟营销文化才会真正地赢取消费者欢喜，从而赢得未来，因为创新具有无穷的魅力和无法言说的力量。创意具有重新构造能量、表达能力及分享力量。在创意面前，传统的营销模式会黯然失色。因此一个卷烟品牌要想脱颖而出，拥有较好的市场支持率和占有率，需要一个能够给创意空间的大环境。创意和创新成为每个人工作的描述，成为赢取未来的关键所在。烟草企业可以通过展览会，抓住一些买家并实时跟踪，一定会收获很多。因此作为烟草企业要和烟草公司一道设计好、运用好富有创意的展览会，以更好地把握整体卷烟市场的动态和发展趋势，从而更好地开展贴近消费者的优质高效服务、满足消费需求，赢得消费者信赖和支持。

二、情感营销。

情感是沟通人际交流和融洽关系的最好工具，未来社会里情感是助力卷烟营销的重要因素之一。为此烟草企业要真诚地建立与烟民、零售户的情感纽带。在网络信息时代，对卷烟品牌传递情感的要求比过去任何一个时代都强烈，都重要。卷烟品牌要有超凡的能力理解消费者，要千方百计迎合消费者，满足消费者。卷烟营销人员要巧妙地与消费者展开互动，取悦消费者。由于产品的更新换代快，加之消费者价值取向不断变化，消费需求、消费意愿变化大，导致消费者很容易对一些卷烟品牌丧失忠诚度，降低依赖感增加疲劳感。但是对那些带有情感的品牌来说，例如中华、玉溪、黄鹤楼等名优卷烟品牌，消费者却对它们“忠贞不渝、初心不变”，这些品牌在市场营销中赢得忠诚度也是轻而易举的事。最重要的原因在于它们非常重视与消费者情感互动，比如玉溪品牌经常开展征文活动，拉近与消费者心理距离就是很好地例证。

未来商业机会不仅在于驱动重复购买，更重要在于额外的附加品。卷烟品牌已经成为人际关系重要纽带和传输器，成为人际交往中不可或缺的工具之一，在营销中多注入品牌情感因素不仅重要而且必要。卷烟品牌越具有情感色彩，它收获得越多。当人们对一个卷烟品牌毫无理由的忠诚，这就是他们的至爱卷烟品牌，也会具有持久旺盛的生命力，拥有较好的市场支持率和占有率。

三、场景营销。

场景营销，是以充分尊重用户网络体验为先，围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景，构建了以"兴趣引导+海量曝光+入口营销"为线索的网络营销新模式。充分结合了用户的需求和目的，是一种充分满足推广企业"海量+精准"需求的营销方式。未来，面对不同的消费人群开发针对性的产品，开启针对性的营销活动，为卷烟市场营销创新不断注入活力。因此未来卷烟营销巧妙地运用场景化消费契机，实行精准营销策略，往往能有效收割稳稳的市场份额。如近年来烟草市场中，旅游烟、婚庆烟、纪念版烟、区域专销烟、电竞烟、女士烟等产品研发与市场营销活动层出不穷，为市场频添活力，这些都是与巧妙利用场景营销密切相关。我们可以确信各种场景化消费趋势自有它们出现的必然性，一定是固定消费人群日趋碎片化以及各种消费圈层不断演变迭代的结果，同时也是烟草品牌根据差异化定位法则在传统主流趣味和大众审美之外另觅市场机会的结果。

说到底，场景营销是依据市场行为变化无穷的特点、各类品牌竞相激烈，拼抢份额的内在需求，所采用新型营销手段。这种通过重新建构新的消费生态和消费习惯，不断另觅差异化的消费群体，积极用行动凝聚社会族群、营造阶层文化、传递共同价值、分享消费体验的做法，实际上与今年倡导的“消费者营销”、“精准营销”的营销理念吻合。营销人员要依据不同卷烟品牌，不同消费区域、消费者理念和认知，消费爱好和消费能力等，设计一些富有情趣、富有魅力和富有活动的营销场景，以刺激消费者、吸引消费者，助力卷烟销售。

四、圈层营销。

圈层营销，就是按照消费者具有较强的社会关系、相似社会属性、相似阶层的群体和相似爱好品味的等不同圈层，进行营销宣传。圈层营销是烟草行业未来面向越来越严峻的经营环境下，品牌图强，行业求生的重要途径。其实场景营销和圈层营销密切相关，场景营销是圈层营销的契机，而圈层营销是对场景营销的具体运用和综合把握。在营销实践中，如何围绕特定消费场景，有效开展圈层营销，不断拓展圈层营销活动方式，争取取得更大营销成效，值得我们去认真探索。营销人员要充分地认识到圈层营销方式在烟草经营环境中所具有的必要性。由于消费者普遍对传统品牌营销方式的不敏感、不主动，在面对不确定性消费机会，营销人员需要认真找寻消费群体，下沉市场，“紧紧围绕消费者到哪里，我们就去哪里”，积极开展从触动利益到触动灵魂的营销策略，往往能收到较好的效果。圈层营销包括走进消费群体、构建新型互动关系、增强价值输出黏性、巩固拓展销售成果等具体内容。

开展圈层营销活动需要根据品牌市场定位，选择一定的目标群体，再针对该群体从业特征、消费规律而制订适宜的策略。以某重点品牌近年来开展的圈层营销活动为例，为推广一款定位于高端商务人群的高端产品，广泛利用商会圈、文艺圈、体育圈和汽车消费圈等圈层推广策略，发挥意见领袖代言作用，吸引普通消费者。同时注重加强线上、线下互相结合、跨界合作的互动推广。商圈活动的频次和影响力需要持续有效管理，方能产生不断升温的效果。要努力使线上、线下互动紧密，促使更具有黏性，也为下次再聚创造更多契机。当然要注意的是圈层营销活动必须遵守国家法纪，绝能以公谋私搞私人小圈子，以维护好品牌应有的美好圈层。

总之，未来卷烟营销面对挑战多，压力大，如何有效开展卷烟营销，确保行业高质量发展，更好地满足消费需求，服务消费者是一项重要的工作，必须引起营销人员的高度重视和积极关注，以更好地做好高质量营销，为构建烟草新发展格局而努力奋斗！