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河南西华烟草“三细”为零售客户旺季经营赋能

2023年04月25日 来源:烟草在线 作者:谭冰雪
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五一旺季销售即将来临,为进一步提升客户经营能力,提高盈利水平,近日,河南西华县烟草专卖局(分公司)结合旺季销售特点,以“三细”持续加强客户服务,着力为零售客户经营赋能。

一是因人制宜,做细拜访计划。结合零售客户的区域、业态、档位、年龄、经营情况等要素,组织营销人员制定针对性的拜访计划并实施,做到因人制宜、因人施策,确保拜访计划的针对性和拜访工作质量。

二是因店制宜,做细客户服务。积极开展个性化服务和亲情式服务,围绕零售客户的商品结构、经营短板等,通过一对一宣传、提建议的方式做细客户服务。同时,线上利用微信群、零售云学等平台,向零售客户推送卷烟经营知识,着力提升客户经营能力。

三是因品制宜,做细商品指导。引导零售客户保持合理的商品结构和商品库存,指导零售客户优化库存结构、全面把握品牌卖点、切实做到开口营销,不断提高店铺竞争力与盈利水平。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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