开局决定全局，起步决定后势。

今年一季度，山西烟草商业坚定把思想和行动统一到国家局党组决策部署上来，积极克服运行时间短、销售任务重、保供压力大、疫情影响深等不利影响，有效满足市场供应，推动核心经济指标稳中有进、稳中有优，稳步提升经济运行质量和效益，为完成全年目标任务打下坚实基础。

在“早”字上发力

山西烟草商业各条战线深化落实省局（公司）党组“保货源、保进度、保发展”措施，把时间前移、工作前置、措施前铺，提前腾空间、抓部署、备货源。

全省商业“一盘棋”，谋篇布局起好步。省局（公司）先后组织召开销售部署专题会、运行调度分析会、部门沟通衔接会，研究制订元旦、春节两节期间卷烟销售、物流服务保障工作方案，印发《关于开展全省清理整顿卷烟市场百日专项行动的通知》，从2022年12月5日到2023年3月15日，在全省范围内开展清理整顿卷烟市场百日专项行动，全力净化市场、护航攻坚大局。

货源衔接、组织投放、策略制定、物流保障、宣传引导……山西烟草商业全方面开展省局排布、市局推演、实战模拟，及时发现并快速解决苗头性问题。同时，提前加强工商协同，最大限度储备有效货源，“能移尽移、应调尽调”，为打赢市场攻坚战备足了“炮弹”。

针对山西地理环境特点，采取应急接力送货模式，整体提高送货效率 山西省局（公司） / 供图

在“判”字上落实

面对新形势、新任务，山西烟草商业各条战线分阶段开展市场调研，持续加强对经济运行的形势研判和状态分析，进一步强化预期管理，维护市场秩序。

初期调研明方向。省局（公司）党组综合研判、果断提出“紧盯行业发展大盘、跟上行业发展步伐”的理性定位，并反复研究、动态修订进度目标和结构目标，以适应市场变化。

中期调研纠偏差。省局（公司）党组带队深入各市局（公司）慰问调研，一对一帮助各单位找准制约短板，面对面解决经营难题。随着疫情防控优化调整后消费市场迅速回暖升温，进一步提出“保障力量再加强、运行机制再调整、工作流程再优化、应对举措再完善”的工作思路，积极响应市场、满足市场、保障市场。

末期调研保平稳。省局（公司）节后组织开展针对连锁便利店经营情况、重点品规动销情况的专项调研，动态跟进市场变化，科学校准目标方向，不断优化供应策略，保持良好市场状态。

在“快”字上提速

早谋划、早动手、早执行。山西省局（公司）把“第一时间响应市场、最大限度满足需求”作为首要目标，建立健全“日跟踪、日分析、日调整”机制，在“响应快、投放快、配送快”上做文章。

坚持政策发力适度靠前，坚持“以拣定销”，缩短投放周期，加大日均销量，提高分拣效率，全力配送到位，确保既让零售户订得到烟，更能第一时间拿得到烟，也最大限度保证了销售进度，打出了“提前量”。

在物流配送环节适时增加分拣作业时间，开展多班次倒班作业、异型烟持续分拣等方式，充分释放分拣线效能。

针对山西地理环境特点，采取干线+终端、“滚动送货、市县接力”等应急接力送货模式，部分山区县局（分公司）接力负责辖区卷烟配送，整体提高送货效率。

在“细”字上施策

“工业协同、市局（公司）跟进、县局（分公司）落实”——省局（公司）牢牢抓住以上三个要素，重点把好品规采购关、到货时间关、卸货入库关，确保“库存不脱销、货源不断档”。市局（公司）重点做好分类施策和精准指导，确保省市步调一致；县局（分公司）重点抓好省市两级销售政策的落地执行和客户服务的推广实施，密切客我关系，提振客户经营信心。

聚焦销售环节，山西烟草商业牢牢抓住货源采、客户订、卷烟投“三个关键”，积极储备共育品规、一二类重点品牌、低焦油品规等，“5变3”调整访销周期，科学设置订货合理限量，“小步快跑”满足客户需求。

山西烟草商业在货源投放上实施动态管理，前期突出商务用烟、节日用烟、婚庆用烟、礼品用烟等，按照“先多后少、先高后低、先快后慢”原则合理安排；中期采取高价高端卷烟档位下移、普一类和二类卷烟档位覆盖、加大异形卷烟投放比例等方式提高投放的普惠性；后期注重市场整体满足，保障客户经营需要和卷烟市场稳定。

在“精”字上加压

山西烟草商业各单位始终把维护良好市场状态、维护零售户利益摆在更加突出位置，灵活采取“线上拜访+线下服务”方式，及时告知零售户订货时间、货源信息、销售政策等信息：

精指导，销售人员全时在岗，密切关注客户订单，做好订货指导和货款结算提醒，“白+黑”“5+2”全天候随时提供技术支持，及时排除访销故障，切实保证零售户权益；

扩增值，结合“后疫情”时期卷烟动销较慢、客户资金压力增加的实际情况，在春供开始前，各单位积极协调银行，为零售户争取“烟商贷”，切实解决了部分客户资金周转难题。

首季度经济运行的良好开局是万象更新的新起点，是奋力实现全年目标任务的先手棋，更是撸起袖子加油干的冲锋号。

新的一年，山西烟草商业将继续把思想和行动统一到国家局党组的各项决策部署上来，奋进新征程、建功新时代，为全力推动高质量发展、加快行业现代化建设凝聚起共建共治共享的强大力量。