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近日,河北省景县烟草专卖局(营销部)采取措施持续提升农网服务效能。
聚焦客户服务。倾听、收集农网客户服务诉求,邀请客户共同改进、优化服务项目和服务标准,提升客户满意度。
聚焦终端提质。“送方下乡”,指导客户转变经营理念,发挥优秀终端标杆示范引领作用,激发客户参与热情,自觉做好终端维护工作。
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