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近期,陕西省韩城市烟草专卖局(分公司)组织开展了现代终端诊断行活动。
终端服务小组对已建成与新建目标客户进行走访,详细了解其经营状况、服务需求等。走访过程中,他们坚持问题导向,聚焦全商品扫码笔数、非烟扫码笔数、在线支付占比、扫码集中度等关键指标,逐户建立问题清单,逐一指出现存问题,并现场给予指导解决;介绍优秀现代终端成功经验,鼓励目标客户向优秀看齐,争取早日进入优秀队伍行列。
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