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近日，江西省南昌市西湖烟草专卖局（分公司）根据年后市场销售特点，及时调整工作方向，围绕各项基础工作狠抓落实，提升客户服务水平。
落实市场拜访，提升客我关系。营销人员增加拜访频次，了解零售客户需求，提高服务水平，对零售客户比较关注的档位提升、货源供应等问题，耐心做好答疑解惑。同时加强对零售客户消费环境、经营能力、市场动态的分析，保持与零售客户的紧密联系。
落实品牌培育，提升零售客户盈利。以年内卷烟动销率提升为契机，及时向零售客户推荐新品与重点品牌，开展以“新春”“团圆”“喜福”为主题的特色陈列活动，营造喜庆节日氛围。引导零售客户开口营销，帮助零售客户掌握产品特点和推荐技巧，不断提升店铺盈利水平。
落实专销协同，提升渠道掌控。建立健全卷烟市场闭环监管机制，积极发挥“1+4”综合监督体系的职责和作用，进一步加强“专销内督”信息互通共享，形成合力做好重点区域的综合治理，加强对易外流品牌监控和库存盘查，为保障年后卷烟市场规范运行营造良好的环境。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
