连日来,广西天等县烟草专卖局(营销部)坚持多部门联动、多措施并行,在精心服务客户上下功夫,全体员工铆足干劲,尽职尽责,全力保障春节前期物流配送工作。
一是统筹谋划,沟通协调。针对天等本地年前人流量大,街道拥挤等现象,提前对车辆人员、线路批次、单车配载等关键问题进行研判,做好排班表和计划表,明确工作任务;建立各类线上工作群,保持实时沟通,及时反馈信息,确保各项工作组织到位、人员到位、措施到位、保障到位,全力做好春节前期卷烟配送工作,确保卷烟安全、快速送到广大零售户手中。
二是党建引领,全员联动。为确保物流配送畅通无阻,全体党员主动担当,开展“党员先锋行 ,元春保配送”活动,以2人一对,3人一组方式,积极协作、密切配合,支援送货一线,跟随14组送货线路人员进行分烟装车配送,累计为900多户客户服务,全力保障节日期间卷烟安全快捷配送。
三是疫情防控,安全运营。严格抓好疫情防控和安全生产各项要求措施,把好关口,坚持人物并防,及时调整人员,调协调增加送货车辆,有效降低安全隐患。
四是后勤保障,服务到位。秉承全程全心的服务理念,做到加班人员餐饮到位,后勤服务保障给力,坚持做到客户服务质量不降低,客户满意百分百。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题