近日,江西九江市城区烟草结合“我的业务我学习”主题活动,全面提升“元春”期间营销服务质量。
一是提升学习力。定期组织营销人员开展营销策略学习,以“随时抽问”的形式巩固知识点,并结合“人人上讲台”活动,培养客户经理表达能力和沟通能力,提升工作质量和工作效率。
二是提升执行力。狠抓制度执行,通过量化目标,进行日常工作考核,每月客户经理制定工作表单,从卷烟销售、网建基础和规范经营三个方面制定本片区的服务内容,从短板中找差距,实现客户经理的转型升级,提升营销服务质量。
三是提升创新力。培养客户经理在日常的工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力,做到带着问题上市场,并发挥小组的带头作用,通过组组对标,全面提高工作效率,切实提升客户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题