为推动客户服务水平提升,保障2023年“元春”期间卷烟销售工作顺利进行,近日,江西乐安烟草积极做好“元春”客户服务工作。
一是营销政策宣传到位。营销人员采取“线上+线下”的方式,及时对每轮货源供应策略、卷烟访送时间、档位订购量进行个性化宣传,让客户提前做好规划,备足资金,确保“元春”期间客户都能订满订足。
二是卷烟销售指导到位。客户经理加大市场走访频率,提前对访销线路客户做好跟踪指导,及时掌握卷烟订购信息,结合客户的档位级别、卷烟库存、销售结构等做好合理化订购指引,确保“元春”期间卷烟市场供应。
三是安全防范提醒到位。面对春节即将来临,返乡人员陆续增多,卷烟违法案件频发这一形势,在市场走访同时,温馨提醒客户加强节日期间的卷烟安全经营,防范出现卷烟掉包、顺手牵羊、线上虚假付款等情况,确保“元春”期间客户销售平稳安全。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题