为进一步提升现代终端客户经营能力和扫码效率,江西庐山市烟草分公司围绕“讲、破、查”稳步提升终端扫码质量。
一是重在“讲”优势。抓住全商品扫码、全店铺管理、销售报表查看等关键点,讲清扫码工作开展的意义,讲明参与扫码的好处,讲透终端扫码系统的操作规则和流程,切实提升零售户参与积极性和配合度。
二是重在“破”难题。关注运行情况,加强拜访,主动了解扫码异常原因,对出现的问题及时进行指导答疑;持续强化操作方法、操作流程、常见问题解决办法的指导,提高零售户系统使用熟练度。
三是重在“查”数据。实时跟进数据,紧盯扫码天数、扫码笔数、在线时长、库存情况等关键指标,及时通报扫码数据,持续做好“日查、周报、月统计”,扎实掌握零售户扫码情况。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题