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江西铜鼓烟草:强化督查考评 提升服务质量

2022年08月19日 来源:烟草在线 作者:钟环
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为进一步加强过程化管理,全面落实各领域基础工作。近日,江西铜鼓县烟草专卖局(分公司)按照“事前部署、事中督导、事后问责”的思路,对各部门工作进行督查考评。 

一是事前部署,制定了方案计划。为全面落实过程化考核,坚决做到事前有方案、有计划、有重点、有领导小组。

二是事中督导,进行了考核督查。每周利用一定的时间,主要对专卖、营销、物流领域进行督查考评,主要体现在亮证经营、规范经营、推烟器使用、慧零售、信用等级、送货情况、纪律和作风建设等方面进行考核督查。

三是事后问责,落实了问题整改。对在督查考评过程中发现的未亮证经营、标签不统一、推烟器使用不规范等问题,坚决做到事后每月有通报、有问责、有讲评。 

进一步提升铜鼓烟草店面形象和服务质量而努力,积极推进烟草行业高质量发展贡献力量。

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