今年以来，受新冠肺炎疫情影响，以旅游业为主的浙江嵊泗市场环境低迷，个体零售户面临着成本增加、销售额减少等问题，成本压力普遍加大。为帮助当地个体工商户缓解压力，浙江嵊泗县烟草专卖局积极作为，落实助企纾困扶持政策，开展房租减免工作，切实减轻承租户负担。

“我们一年的房租是33万元左右，减免3个月租金的政策，让我们省下了8万多元钱，缓解了我们的压力。”嵊泗县东海路欧乐购超市店长董礼广收到了嵊泗县局支付的退租款，为烟草行业彰显的国企担当连连点赞。“随着游客减少，我们超市的销售额也随之下降，再加上运输成本成倍增长和员工的工资开支，一直处于亏损状态，能够减免一部分租金，就像是一场及时雨，真是太感谢了！”

为做好房租减免工作，嵊泗县局迅速成立工作专班，多部门联动，对所以承租户开展调研走访、全面排摸，了解承租户经营困难、听取承租户需求，建立一户一账，健全材料管理，并通过“线上+线下”相结合的方式，利用钉钉通知、H5、宣传单页等形式向承租户宣传房租减免政策、办理方式等，及时帮助他们有效应对当前困难。

图为工作人员（右）为承租户宣传房租减免政策

“一开始接到烟草公司工作人员电话，通知我有减免租金的优惠政策时，我还以为是骗子呢。后来工作人员上门给我宣传，帮我一起准备减免材料，让我舒了一口气，有人帮我们了！”经营服装店的杨珺开心地说道。

“前阵子资金周转困难，烟草公司一下给我减免了3万的租金，真的很给力。”同样被政策惠及的还有经营家纺生意的张加菊，因为铺面大，租金不少，加之人工成本、物流成本不低，一度经营困难。

嵊泗县局在本次租金减免工作中早部署、早落实，以细致周到的服务赢得了商户们不少点赞。累计为所有符合政策要求的承租户减免租金近20万元，减免款均已完成支付。该局以实际行动落实助企纾困政策，充分彰显了国有企业的政治觉悟和责任担当。