七月以来,气温不断攀升,天气“炎值”持续爆表,滚滚热浪炙烤着每一寸土地。但这始终未影响江苏省南京市烟草专卖局(公司)三分局(分公司)客户经理的工作热情,他们顶高温、冒酷暑,用责任与汗水勾勒出骄阳下最美的身影。
套上外套、背上水壶、带上帽子、口罩,清晨7点,趁太阳还未开始“发威”,客户经理王芳“全副武装”地出门了。为了避免中暑,几乎所有的客户经理都像她一样,每天提前两个小时就出门开始工作,成了与太阳赛跑的人。
图为客户经理王芳夏季走访市场。
经过半个小时的车程,王芳很快到达了今天服务片区的第一家零售客户——莉莉烟酒店。“早啊,阿姨,这周您家新上线,我来讲解一下平台订货流程和支付结算操作方法。”还未停稳车,王芳便和老板招呼起来。
“这么热的天,你还跑啥呢,可要当心身体!”客户心疼地说。
“没事、没事,如果我不来,万一您订货过程中遇到问题怎么办呢?” 王芳乐呵地说道,一边摘下帽子,一边指导客户进行网上操作,宣传规范经营相关要求,开始了一天的基础服务工作。
黑皮肤、大嗓门,走路小跑,干工作风风火火……在大家眼中,王芳是名副其实的“女汉子”。上升的气温让王芳的汗水一点一点从毛孔渗出,汇成豆大的汗珠。
尽管不是正午时分,但室外的气温已经“咄咄逼人”,太阳肆无忌惮地烘烤着大地,闷热得让人透不过气来。客户经理史维雯冒着烈日穿梭在繁杂的街道上。
图为客户经理史维雯指导客户使用“金丝利·家”企业微信。
“生意兴隆啊,老板!”史维雯把电动车停在了沙宝静烟酒店门口。阳光没有一点遮挡地射下来,豆大的汗珠顺着脸颊流过下巴,滴在冒着热气的脖子上,流淌的汗水瞬间浸透了整个衣领。
“老板,最近的销量有所上升啊!您看,你旁边不远新开了个菜场,菜场本身就是人流量相对集中的场所,咱位置好,客源不愁。但是靠近菜市场,门前的卫生环境不易维护,一旦不注意,就有可能会影响经营形象……”还没来得及拭去头上的汗水,史维雯已经开始悉心指导客户分析市场。
“老板,天气湿热,我再来介绍一些卷烟防霉度夏、防骗防盗和陈列方法。”耀眼的阳光下,史维雯汗如雨滴。
11时许,气温已达到38℃,火辣辣的太阳烤得马路滚烫滚烫,灼热的阳光直射在人们裸露的皮肤上,滚烫生疼。
客户经理顾亮此时到达了他今天拜访的最后一家客户——沈小伟食品经营部。“老板,您好!新设备用得还习惯吗?”顾亮边打招呼,边停下车,然后脱下头盔,额前的碎发早已被汗水浸湿,衬衫背后也湿透了一大片。
图为客户经理顾亮指导客户使用“金丝利·通”终端机。
“这么热的天,真是辛苦你跑来了,设备我还是用不太熟练。”老板说着拿了瓶冰水递给他,顾亮摆摆手婉拒,顾不上擦汗,就站到“金丝利·通”面前:“我再来给你讲讲……”
“多亏了有你,带我们华丽升级,真是要好好感谢你。”老板乐得合不拢嘴。
“你们满意就是对我最大的馈赠。平时有什么问题还是尽管来问我!”顾亮定了定神,拿起随身带的水壶,扬起头“咕噜、咕噜”地喝了两大口水。
烈日下,灼人的热浪阵阵袭来,顾亮已晒得脸色通红,皮肤黝黑,被汗水打湿了的工作服上,结出了一层白白的盐渍。
炎热的高温,抵挡不住劳动者的热情,酷暑阻碍不了奋斗者的脚步。他们与客户为伍、与骄日为伴,烈日下留下的点点汗水,亦是每一颗对待客户的炽热之心。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果