江西九江城区烟草多举措持续提升客户满意度

2022年05月20日来源：烟草在线作者：杨湘

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为进一步夯实卷烟网建基础工作，近日，江西九江城区烟草多举措提升客户满意度。

一是强化学习培训。组织营销人员对行业政策、货源策略、营销技能等进行学习培训，开展“人人上讲台、人人做讲师”，有效提升营销人员的专业技能与综合素质。

二是强化服务质量。对卷烟出样、终端扫码、信息采集等重点工作开展个性化指导。同时，积极传授品牌推荐技巧，拓宽品牌宽度，提高客户经营能力和信心。

三是强化市场监管。多渠道收集市场信息，提高数据分析能力，发现问题及时反馈，实现专销结合无缝衔接，有效净化市场，提高盈利水平，持续提升客户满意度。

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