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为稳步提升物资管理、客户服务、营销管控等工作，全面推动全市卷烟营销高质量发展。近期，广西崇左市烟草专卖局（公司）谋篇布局，通过三个举措持续夯实营销基础工作。
以“制度”为纲，加强终端物资维护管理。建立完善终端核查机制，明确终端物资检查工作要求，要求各营销部定期做好物资盘点统计，完善终端合作协议、设备维护协议等相关手续，做到有账可查、有迹可循。
以“情感”为线，提高零售客户服务水平。通过诚信互助小组会议、客户培训会、座谈交流等形式，用典型案例感化，增强客户服务感知，提高客户幸福感、获得感；以客户堵点、痛点为导向，及时了解跟进解决客户“急难愁盼”问题，增强客户对企业认同感。
以“务实”为基，推进营销管控提质升级。按照区局（公司）指导意见，以队伍建设、优化投放模型、基础管理为重点，加强营销培训，准确把握“均衡销售、区间调控、状态优先、实事求是”十六字策略深刻内涵，切实提升营销工作质效。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
