面对当前严峻的疫情防控形势,讲叙南昌市公司将合作终端客户服务工作的重心向线上转移,采取多种方式保障疫情期间服务工作不掉线,进一步提升客户满意度。
一是加强宣传,提高防控意识。向合作终端分享官方疫情最新信息和要求,并进行疫情防控知识宣传,提醒客户及时做好经营场所消杀和个人防护工作,提高自我防护意识。
二是实时提醒,保障正常运转。实时与客户保持线上沟通,重点关注并解决合作终端客户在卷烟订货、物流配送等方面存在的问题,保障客户在疫情期间正常经营。
三是强化指导,提升经营本领。根据合作终端实际经营状况制定个性化指导方案,开展卷烟陈列线上指导工作,进一步提升其重点品牌培育能力及盈利水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题