在海南，2021年，海南省烟草专卖局共受理许可证网上办理事项8476件，占总办证量的39．86％，通过“智慧秒批”办理许可证补办、歇业事项150件，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

依托门户网站设立“办事指南”“信息公开”“公告信息”等专栏，全方位推进行政许可网上申请、许可文书网上下载、问题咨询受理等，政务服务好评率达99．97％，政务服务水平稳步提升……2021年，海南省局认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，不断深化“放管服”改革，努力为群众提供便捷、高效、优质的政务服务。

准确把握“放”的尺度。海南省局与省市场监督管理局、省政务中心实现了网络互通和许可证数据、工商营业执照数据互通互联，进一步优化许可证办理相关流程，切实解决群众办事堵点问题。

严格落实“管”的职责。海南省局加强事中事后监管，强化许可证后续监督管理，明确后续监管对象、方式以及服务措施、退出机制、责任追究等内容，持续完善后续监管体系，推进违法违规户清理，依法整治中小学及幼儿园周边卷烟市场，全力维护卷烟市场规范秩序。

持续提升“服”的质量。海南省局全面落实“一网通办、一口受理、网上办理、限时办结”模式，实现许可证补办、歇业事项“智慧秒批”。

接下来，海南省局将认真贯彻落实全国两会精神，继续深化“放管服”改革，完善“互联网＋政务服务”，持续提升服务效能。