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为提高零售客户入网信息维护效率，进一步提升零售客户满意度，近日，山西阳泉市烟草专卖局（公司）实行“三个精准”工作法，不断提升营销服务水平。
“精准审核”为导向，提升信息维护准确度。通过查看资料与实地走访相结合的方式，判定零售客户入网档位、业态、商圈、经营规模等经营信息是否准确，评分是否客观，进一步提高零售客户基础信息吻合率。
“精准对比”为保障，提升零售客户满意度。深化专销互动，对比周边市场状态、零售客户经营数据，做出科学分析与预判，参照零售客户需求建议，落实基础信息判定工作，进一步提升零售客户满意度。
“精准互动”为根本，提升沟通工作机制。加强与基层营销部联络机制，实时传递市场信息，共同商定零售客户基础信息维护、变更办法，确保零售客户信息维护规范科学，进一步优化营销服务工作模式。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
