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江西省南昌市西湖区烟草分公司“三个落实”提升服务水平

2022年01月30日 来源:烟草在线 作者:彭盛
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近日,江西省南昌市西湖区烟草分公司根据春供期间卷烟销售频次高、价格高、要求高的特点,围绕各项基础工作的落实,全力以赴做好春供期间卷烟零售户服务工作。

落实市场拜访,提升客我关系。营销人员增加拜访频次,了解卷烟零售户需求,提高服务水平,对卷烟零售户比较关注的档位提升、货源供应等问题,耐心做好答疑解惑。同时加强对卷烟零售户消费环境、经营能力、市场动态的分析,保持与卷烟零售户的紧密联系。

落实品牌培育,提升卷烟零售户盈利。以年前卷烟动销率提升为契机,及时向卷烟零售户推荐新品与重点品牌,开展以“节日”为主题的特色陈列活动,营造喜庆节日氛围。引导卷烟零售户开口营销,帮助卷烟零售户掌握产品特点和推荐技巧,不断提升店铺盈利水平。

落实专销协同,提升渠道掌控。建立健全卷烟市场闭环监管机制,进一步加强专销信息互通共享,形成合力做好重点区域的整治工作,为确保春供期间卷烟市场规范运行营造良好的环境。

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