客户经理是工作领域中谁都能够看得到的角色，他们在各自的工作岗位上发挥着重要的职能作用，可以说他们的核心作用日益凸显，任何忽略他们职能作用的做法和认识都是错误的。客户经理每天需要做的事情很多，然而在众多纷纭的工作中，如何才能够高效地完成并且提高效率呢？这就对客户经理提出了更高的要求与挑战。因此，客户经理必须要不断地完善自己，进而让工作变得风生水起。

 合理利用时间

一个懂得合理使用时间的客户经理，一定是一个高效的客户经理。因为客户经理的工作十分的繁忙，每天都要做的事情有很多很多。面对这么多的工作，如果没有条理，不懂得合理分配时间，不懂得统筹方法，那么一定会忙得晕头转向。然后即便是自己很辛苦，可是工作还是做的一塌糊涂。不仅自己难过，领导也不满意，这是挨累不图好的做法。合理利用时间体现在拜访零售户的时候，可以进行规划，看看桶一条路线上的总共有哪几家，争取一次性都拜访到，这样就节省了时间。另外，需要讲究统筹方法，把一天的工作进行规划，看看那些需要先完成，那个需要后完成，这样就有了计划，从而提升工作效率。

 优化工作方法

客户经理的工作很多，对这些工作需要进行优化，从而收获零售户的信赖与感动，这才是最重要的。比如说自己的工作很多，但是有零售户提问或者是有棘手的问题需要解决的时候，就需要客户经理能够分清主次，积极进行解答和处理，这样可以帮助零售户解决问题，从而收获信赖与感动。以往的那种按部就班的工作方法已经难以跟上时代的潮流，需要不断地更新和变通，这样才能够与时俱进，才能够迎合零售户的需求和心理，进而创造更大的财富和价值。

 巧妙进行沟通交流

可以说，一个客户经理的沟通能力是非常重要的，它会直接影响到工作的成败。这就需要客户经理在工作中，必须要不断地严格要求自己，不断地提高沟通的能力。沟通的时候，要做到真诚，要真正地放下架子，走进零售户的生活和心中，成为他们的朋友，与他们真心交流，成为他们心里的依靠和寄托。要学会倾听，不要总是抱怨和指责，抱怨和指责是没有意义的，只能让问题越来越糟糕。所以，客户经理必须要提升这方面的能力，这方面能力提升了，那么零售户自然就会愿意与之交往，进而不断地激发销售的动力和激情，从而收获惊喜。

树立终身学习的思想

任何人都不可能学够了所有的知识，都需要不断地学习和进步。俗话说，活到老学到老，这的确是硬道理。客户经理在实践中不断地摸索和积累，不断地丰富自己的经验，然而这些并不够。一些必备的理论知识是必须得学习的，通过学习可以弥补自己的不足，让自己变得更加强大，从而提升自己的能力，于是收获无数的惊喜。学习的途径有很多，可以学习书本或者是网络，亦或是利用手机或者是实地参观等方式。总之，只要客户经理认识到学习的重要性，那么他们就可以创造惊喜。

总之，客户经理需要从多方面和多角度进行完善和提升，从而让自己变得更加有活力和激情，更加有方法和能力，进而提升工作效能。