江西省乐平市烟草专卖局强化现代零售终端运行质量

2021年12月31日来源：烟草在线作者：陈梦娟

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近期，江西省景德镇乐平市烟草专卖局强化措施，持续提升现代零售终端管理水平和运行质量。

强化互助，星火传承。依托诚信互助小组，成立“终端星火互助”团，充分发挥现代零售终端客户榜样作用，以“帮”带“教”，以真实案例现身说法，星火传承，建立客户间的幸福之“星火”。

强化服务，提升质量。加强运行质量日常辅导，注重日常运行维护，专人负责后台运行数据提醒及维护，充分应用后台数据指导前台服务的功能，对现代零售终端客户开展一对一跟踪服务。

强化考核，做优做实。严格现代零售终端建设准入、升星、降星及退出工作标准，坚持以质量先行的工作原则，落实四级审核制度，组织人员对现代零售终端客户运行质量开展随机抽查，优选一批、淘汰一批、提升一批，正确引导现代零售终端客户主动维护、自觉守则。

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