为满足个性化、多样化的消费需求,深入推进雪茄烟营销,南昌市公司进一步规范雪茄烟货源投放管理,努力提升精准营销水平。
一是实施雪茄烟客户分档管理。出台《雪茄烟客户分档分级管理办法》,把国产雪茄烟特别是中高端雪茄烟销售情况作为分档的主要依据,简化分档规则,将全市零售客户从低到高分为1-5五个档位,并结合客户经营业态、所属商圈、周边经营情况等确定初始档位,并在新商盟平台上向零售客户进行公示分档分级结果,接受零售客户监督,同时将分档分级结果直接运用于雪茄烟货源投放,切实防止人为干预,努力做到公开、公平、公正;与此同时,强化与各工业企业的有效衔接,确保货源充足。
二是制定独立于卷烟的雪茄烟营销策略。以客户档位为基础,综合市场信息的采集、分析和研判,结合辖区零售终端现状和经营特点等,科学测算各类型、各价区雪茄烟货源供应情况,制定合理规范的雪茄烟货源投放规则,对雪茄烟货源投放工作的试运行过程反复验算和征求工业方建议,在货源精准投放策略上求突破。
三是做好零售客户政策宣贯和解释工作。利用客户日常上门拜访、电话拜访、微信群等方式,多途径开展零售客户精准投放培训指导和政策宣传告知工作,做实对零售客户的策略、操作流程等方面的咨询答疑和反馈验证工作,切实提高货源供应精准度和零售客户自主选择权,奠定精准投放客户基础。
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