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近日，江西南昌新建区局给客户贴“标签”，创新“线上+线下”培训模式，持续深入开展好“我与客户共成长”主题活动。
一是分类标签客户，建立科学的培训机制。根据客户商圈环境、终端陈列分级和卷烟盈利水平等，科学分类客户，建立培训机制。
二是优化培训内容，设置科学的培训课题。通过市场走访、问卷调研、小组交流等方式，了解客户想什么、缺什么、需什么，针对客户的实际需求，通过课件讲解、视频播放等线上的形式，让客户听得懂、记得住、用得上。
三是创新培训方式，提高客户参与积极性。根据标签客户实际，采取“一对一”现场培训、“小讲堂”组内培训、“微视频”线上培训等方式，增强培训的针对性和有效性，确保培训既让客户学懂又让客户会用。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
