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四川盐边烟草“三强化”全力推动智慧终端工作提档升级

2021年09月30日 来源:烟草在线 作者:李勇
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9月1日-6日,四川盐边烟草正视不足、主动作为、狠抓工作落实,对辖区24户智慧终端客户多措并举开展全方位指导服务,客户真实扫码率达100%,系统库存与实际库存抽查吻合度在99%以上,全力推动智慧终端工作提档升级。

一是强化宣传,架起联系客户“连心桥”。以全市商零网配工作成功运行为契机,充分借助零售户沟通交流会、微信群等载体,为零售户搭建学习交流平台,强化宣传,引导零售户走出去看一看、比一比、算一算,为智慧收银客户营造 “相互学习、相互帮助、相互探讨”的良好氛围。

二是强化服务,开启解决问题“金钥匙”。卷烟营销人员做好“一对一”上门指导,对智慧终端运行中出现的问题,及时进行处理和解答,实现终端运行无障碍,不断提升智慧终端的扫码稳定性。

三是强化实效,按下攻坚克难“快进键”。进一步统一思想、凝聚共识、转变作风,对照客户经理在智慧终端日常运行中存在的不足,及时补齐短板。每日关注智慧终端运营情况,加强各项运行数据跟踪与修正,确保前台数据的真实性、准确性,不断提升智慧终端扫码运行质效。

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