为了进一步提升辖区现代终端客户的扫码质量及店面形象,以及提升客户自主维护意识。近期,博傲班组开展组内现代终端交叉互评工作。
互评项目主要有:店面环境、形象展示、品牌培育、信息采集、全商品扫码等5项内容。班组成员分为2-3人一组进行组内交叉互评,由组内客户经理对各自本辖区现代终端零售户进行梳理,将客户进行分类(ABCD),根据分类结果先从提升难点客户入手,根据终端评价标准及内容对照检查,对未达标项的内容,列出问题清单,提出具体达标整改措施,具体整改时限,对个性问题当场提出整改意见,能做到立行立改的,引导零售户当场整改。
此次交叉互评活动,既让零售户们清楚了自身的不足,又让客户经理达到了相互学习,相互借鉴,共同提高的目的,为下一步持续开展现代终端交叉互评工作打下了坚实的基础,促进本班主辖区现代终端建设更上一个台阶。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题